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发信人: lia (我想我是海), 信区: AdvancedEdu        
标  题: 对美国的一点感想 
发信站: BBS 水木清华站 (Fri Apr 30 21:00:44 1999) 
 
转自未名空间  
 
 
 来了半年多了,从昨天配眼镜的事情(我昨天还发文求助来着), 
 : 想到一些东西。 
 : 美国并不是我想象中的高度规范化。sears这样的名店,配眼镜 
 : 的人一样犯着愚蠢而难以原谅的错误。他们太多的雇佣那些打工 
 : 的学生,without any training.据我所知在中国这是不被允许的。 
 : 我是指象眼镜店这样的行业。 
 : 如果是在北京,我会写信给各大报纸,打电话给所有的消费者热线。 
 : 让他们被罚款甚至关门,让消费者知道自己的权力让商家注意他们 
 : 的产品和职员。是有点儿得理不饶人,况于我一点好处也没有, 
 : 损人不利己。但北京是我的家,我希望尽可能做点什么,既然别人 
 : 不愿意做,就由我来做。总要有人做点什么来改变些东西。 
 : 而美国不一样,我没有义务做任何事情,但是我们的权力是有的。 
   象这次配错了眼镜的事情,我要求医生给我做仔细的检查,还好 
 : 对眼睛没有什么伤害,度数也没有变,那么从新配过就算了。他们让 
 : 我付see doctor的费用,我说我不打算付。他们也不敢说什么。对我 
 : 客气的不行,接个电话回来sorry了半天。我说我不打算再跑一趟取, 
 : 他们马上说可以寄。我忘了嘱咐用树脂片。如果是玻璃的,我会让 
 : 他们派人来取走从做。 
  : 好象美国人不带玻璃眼镜, 他们认为很危险 
 : 我不知道别人怎么样,反正来了之后我好象少了自信,话说不利索 
 : 就觉得低人一等。其实象信用卡公司的customer service那些人, 
 : 他知道你是外国人就应该放慢语速,尽量使用容易的词。这都是应该 
 : 公司培训过的,我们听不清楚是他的错。象约人去interview的小姐, 
 : 你们看过我的简历知道我是外国人了,仍约面试,说明你们要的不 
 : 是我的英语而是技术,那么小姐把时间地点说的糊里糊涂就是她的错。 
 : 这是别人的国家,我们不用教训他们,找他们的上司或者怎样,但是 
 : 不可以不敢说话不敢提出要求。 
 : 就是这样。随手敲的,好象写的很滥,希望能明白我的意思。 
                                                                                
 
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