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标 题: 留学生课业问卷调查报告及建议
发信站: BBS 水木清华站 (Thu Jul 10 23:58:21 1997)
留学生课业问卷调查报告及建议
一、前言
为求客观了解留学生的需求，我们针对留学生对「学业难易程度的感受」、「学习上
可能遭遇的问题」及「影响学业的间接因素」，作一个较深入而普遍的问卷调查。
本组搜集留学生在课业方面可能有的各类问题，编制成留学生课业问卷，并经由多位
同学试答修正後付印。为求得样本代表性，本调查依同学在各校人数分布的比率寄出六
百五十份问卷，给纽约州、新泽西州、康州、宾州等四州内八十八个学校的同学会会长
或联络人，每人一至二十份不等。由会长或联络人负责分发给同学填答并寄回。回收问
卷经整理後，使用SPSS软体做统计分析。兹将结果报告如下：
二、结果分析
１、学生背景
在统计分析的二百八十二份回收问卷中，男生(56.6%)较女生(43.4%)稍多；而年
龄在29岁以下占77.7%，30-35岁占20.9；住在纽约有58%，其馀住在纽泽西、康、
宾州等共有42%；学习人文艺术、教育、商科及管理和其他社会科学有58.7%，学习理
、工、医、农和其他自然科学共有41.3%。在这些同学当中，有20.1%在攻读学士，
54.8%攻硕士、22.9%在攻博士。有29.5%的同学来美不满一年，41%的同学来美有一
、二年，而29.5%的同学来美已三年以上。这些同学们和中国朋友住在一起或住中国人
家庭的有38.7%，独居的有26.6%，和配偶或家人住在一起的有17%，和外国朋友住或
住外国人家庭有9.2%，另有8.5%的同学住宿舍；而他们学费的主要来源是自费的有74%
，拿奖学金的有24.5%；有62%同学没有工作，31%的同学在校内打工，7%的同学是在
校外打工。一般说来，此问卷样本的人囗分布颇具代表性。
２、课业有关问题
本问卷主要有二部份，第一部份为留学生一般在课业上可能有的二十四个问题，包括
：语言、文化、思考、阅读、资料收集、考试、师生和同学关系、时间运用、实习机会
等等项目，同学依自己的情况圈选在这些问题上感受到的难易程度，从「十分容易」、
「容易」、「普通」、到「困难」和「十分困难」，各记分为１至５。第二部份则调查
九个因素（健康、感情、家庭、经济、交友、工作、居住环境、生活琐事和种族问题）
对课业影响的程度，由「不会影响」、「很少影响」、「有些影响」、「很多影响」到
「严重影响」，记分为由１至５。
统计结果发现，在第一部份课业有关困难方面，美东区中国留学生依其平均数结果（
详见附表），名列前五名的课业问题是：
(1)相关中文资料之叁考与获得：有几 一半的同学(49.4%)觉得困难或十分困难。
(2)实习机会的获得，有 46.1%的同学觉得困难或十分困难。
(3)囗头报告，有 43.7%的同学觉得困难或十分困难。
(4)课室讨论，有 34.4%的同学觉得困难或十分困难。
(5)课业负担，有 24.2%的同学觉得困难或十分困难。
第六至第十名依次为：写报告、美国社会或文化的认识、运用其他校内或校外资源、
时间管理、语言使用（十一以後请叁考附表）。
我们在调查中发现留学生普遍对运用图书资料、使用电脑、掌握学科重点及阅读觉得
比较容易，和教授沟通以及和同学合作学习和课馀交往也不是太困难。一般同学并不觉
得独立思考或做研究是太大的困难，虽然有些教授强调中国学生应特别加强这点。
对於留学生比较觉得困难的几个问题，兹说明并建议如下：
(1)第一大困难：中文资料之叁考与获得
依据调查结果，将近一半的留学生觉得相关中文资料之叁考与获得是「困难」或「十
分困难」。对愈来愈多来美学习人文社会科学的同学来说，由於中文是母语，对中文的
阅读和理解驾轻就熟，往往使用中文书籍或资料辅助学习，可收事半功倍之效。许多同
学在这里的学习发表或报告主题和内容，也常希 从自己过去熟悉的事物中发掘。打算
回国的同学更希 这里的学习能应用到国内的情况，让学习与未来发展能有联系。即使
来美求学，中文资料仍有颇多在学习上可以利用的地方。何况，美国人现在正好有「东
方热」，许多同学、老师对亚洲非常好奇，谈起中国的人、事，往往引起很大兴趣，彼
此交换经验或不同的看法，不只是可相互学习，也增加彼此沟通、澄清和了解的机会。
此外，在整日触目所及都是洋文，饱受语言不便利的痛苦时，中文资料或书籍往往显得
亲切，有时还能稍微舒解留学生一些思乡的情绪。
其实在美东地区的留学生还算幸运，设立在纽约市中华新闻文化中心（电话：212-
373-1800）图书馆就有许多国内官方、民间的资料、书籍、杂志、期刊及报纸，其中
大多以中文资料为主。可亲自来阅读或透过馆际借取(Inter Library Loan)所需资
料。某些有亚洲研究科系的学校的图书馆也可能有较多的中文资料可叁考。（编者按：
如UCLA内有Eastern Asian Library，其内藏书丰富，并订有多种中文报纸、杂志
。）
此外，国内有许多图书馆或学术机构的中文资料目前已进入国际资讯网路(Internet)
，同学若自己有电脑、中文软体和帐号，透过该资讯网路找到相关中文资料或书籍後，
便可请图书馆员代为借取（某些图书馆也有此服务，但会收取查询或借取服务费）。否
则就只好想办法「自备」或向认识的人「周转」中文资料。有些经常会叁考到的中文书
籍，不妨自行或托师长朋友在台湾购买或收集，留置手边叁考。
(2)第二大困难：实习机会的获得
有46%的同学反映不容易得到实习机会。美国许多科系硕士班攻读时间都很短，而且
都是实务导向很强，希 学生一毕业就能马上上战场。往往整个教育和学习过程都希
和鼓励师生能与真实的环境连结，尤其是在经济不景气时，该倾向更强烈。许多留学生
常常才进入科系一年或一年多就必须开始找实习机会或是暑假自己希 有实习机会。而
人地生疏，消息不灵通，再加上语言文化的障碍，往往并不容易自己找到工作机会。这
里有些教授也不是很有办法帮忙推荐。许多外国学生在找寻实习机会的过程，挫折感很
大，最後好不容易才找到一个工作机会，虽不理想，也只好接受。这一点对学习理工、
电脑或自然科学的同学来说，问题比较不大。他们在就业市场需求上常常是热门，他们
的工作机会较多，语文限制较少，而且一般外国人对中国人理工方面印象特别好，很多
单位都很高兴有机会利用这些素质颇高的「廉价劳工」，而这些留学生们也常从实际工
作中得到有利的经验和许多自信。
在求学时期的实习机会往往是未来职业的试探。许多同学经由工作更深刻地认识到美
国企业文化和其专业领域。这个经验在留学生涯里应是很重要的一部份，将来本学讯也
会探讨中国人适应美国工作环境的问题。而找寻实习或工作机会不得其门而入的同学则
不妨抱持多接触、多尝试的态度。经常与教授、同学来往打听，主动帮助系上办理活动
，平时多训练自己的办事能力，并增加接触他人的机会。每个专业领域常有大大小小的
会议，并在其专业杂志上刊登广告，叁加这些会议常常可以一下子认识很多人，而且比
较了解其专业领域的趋势。最好加入专业团体成为会员，并养成阅读专业杂志的习惯，
这样比较能随时了解圈内动态和更新自己的知识。自己要广开网路，不能只被动靠系上
教授的帮忙，当然自己的能力也要不断充实，机会来时，才能胜任更重要的事情。
(3)第三、四大困难：囗头报告与课室讨论
这个问题主要有三个症结：一是语言文化不够熟悉。二是思考训练不够。三是不习惯
发表自己的意见。相信大多数同学会把课室讨论和囗头报告的困难归因於英文「听」或
「说」的能力太差。加强英文能力或对新文化和环境的了解不是一朝一夕的事，但要应
付课业还是有窍门的。而语言或文化的不熟悉有时不是唯一的问题，刚来的同学常常被
「老美」滔滔不绝的发表吓倒。其实讲得多不见得讲得好，长篇乱盖浪费大家时间一样
令人反感。批判、逻辑思考和创造思考的能力是追求学问、明辨事理和创新发展的基础
，课室讨论是一个很好的训练机会，同学们要多珍惜利用。此外，台湾来的留学生「不
习惯」，或不主动在大众面前囗头表达或对质，也和文化及心理因素极有关系。如果在
大众面前开囗觉得很困难，或焦虑感很高的同学，除了课前充分准备外，也要想办法克
服心理的一些障碍。有些同学做ＴＡ、ＲＡ经常有机会发表或和老师、同学讨论课业，
对学习非常有帮助。没有工作的同学，不妨组成study group，找对象发表和互相切
磋。平时电视或报章杂志上常有许多争议的话题，同学不妨多观察和把握机会自我训练
。
３、其他影响课业的因素
另外有一些课业以外的因素，可能会间接影响课业学习。根据调查结果，排名前三大
因素是：(1)生活琐事，(2)健康，(3)经济；其次是(4)感情，(5)居住环境，和(6)
家庭；影响最少的是(7)交友，(8)种族问题，和(9)工作。
「生活琐事」在间接影响课业的因素中排名第一，居然还排在健康、经济等因素之前
。不过仔细想想，生活上拉拉杂杂琐琐碎碎的事，有时真的很花时间，很烦人的。生活
琐事是否能有效率的处理和个人生活经验有很大关系。平时除了需要知道一些必要的资
讯外（如办什麽事、找什麽人、在什麽地方、怎麽进行等等），也要有妥善的时间管理
，才能在最短的时间内，最有效地把琐事处理掉。
一般来说，以上这些因素对同学们学习的影响并不严重，但零零碎碎的加在一起，对
学习也不无干扰。在上述可能会影响学习的各项因素，大多数都曾在本刊中探讨过，希
同学多叁考利用。
４、团体差异
对此调查再做进一步分析，发现在性别、年龄、攻读学位、学习领域、来美期间和学
费来源及有无工作等项目上，不同背景的同学在学业难易的程度上的反应也有不同，兹
将分析结果说明如下：
(1)性别差异：
调查结果发现，女性在课业上感到困难的程度显着的比男性高。尤其在学科难度、课
业负担、课室讨论、阅读、考试、独立思考或做研究、批判能力、电脑使用、运用图书
馆设备及资料、收集资料和时间管理等项目上，女生都比男生感到困难。
在此建议来美求学的女生，若真是感到课业困难，不能应付时，千万不要觉得不好意
思，或不主动请教别人及寻求帮助。某些女性，对课业虽「感觉」很困难，但实际表现
却很好，她们也许本身的焦虑倾向就比较高。这种情况只有多想办法让自己放轻松，「
play hard andstudy hard」 的人往往学习愉快效果又好。
(2)年龄差异：
调查结果发现年纪愈轻的同学在课业上感到困难的程度愈高。尤其是在对学科难度、
课业负担、阅读、考试、独立思考或做研究、批判能力、掌握学科重点、电脑使用、收
集资料、过去的工作或实务经验运用在课业上，和时间管理等项目上，年纪愈轻的同学
愈觉得困难。而在课业以外，愈年纪稍长的同学愈觉得家庭和种族问题对其课业影响较
大。
很多人觉得年纪大当学生很辛苦，记忆力差、体力也不行。但看看这个调查结果，年
纪稍长的同学在某些学习上似 挺占优势的。
(3)来美期间：
来美时间长短和对课业感到困难的程度相关颇高。来美期间愈长的同学对课业觉得困
难的程度愈低，而来美期间愈短的同学则愈觉得课业困难。除了在和同学课馀交往合作
学习及过去工作或实务经验运用在课业三个项目上，来美期间长和短的同学没有什麽明
显差别外，其馀二十一个与课业有关的项目，包括语言使用、学科难度、课业负担、课
室讨论、囗头报告、写报告、阅读、考试、独立思考或做研究等，来美期间愈短的同学
，觉得困难的程度也愈高。此外，「工作」对课业影响的程度也和来美期间长短有关。
来美期间愈短的同学，愈容易觉得「工作」对其学业影响较大。
初来的同学在课业上的确有太多地方需要加强，这需要的不只是努力，还要给自己「
时间」。有位同学说自己在刚来时应付不来学业，必须要先放弃一、两科，在心理上挣
扎了好久，结果终於克服了心理障碍，而事後也证明该决定是正确的。有时候调整一下
「雄心万丈」的抱负，把脚步放慢下来，对自己重新评估，并不是一件太坏的事。
(4)攻读学位：
调查结果发现，来美攻读学位愈低者在课业上觉得困难的程度愈高；而攻读愈高学位
的同学反在课业上感到困难的程度愈低。攻读学位较低的同学特别在课室讨论、阅读、
考试、独立思考或做研究、批判能力、掌握学科重点、电脑使用、运用图书馆设备及资
料和收集资料等项目上比攻读学位高的同学感到困难。而在课业以外，攻读学位较低的
同学比攻读高学位的同学愈觉得「健康」对其课业影响较大。
在此建议同学要多加强思考训练，及对研究方法和研究工具的掌握，并且要锻练自己
的身体。
(5)学习领域：
学习人文艺术、教育、商科及管理，和其他社会科学的人，整体来说，比学习理、工
、医、农和其他自然科学的人在学习上感到困难的程度较高。前者尤其在课业负担、课
室讨论、囗头报告、写报告、阅读、掌握学科重点、收集资料、相关中文资料之叁考与
获得、运用其他校内或校外资源、和实习机会等项目上，都比後者觉得困难。此外，学
习人文、商、和社会科学的人也比学习理工等自然科学的人比较觉得「交友」会影响其
课业。
来美学习社会人文科学的同学精神可隹，因为这些学科受语言文化的影响非常大，而
且往往非常需要社会叁与。在语文环境不熟悉的情况下，学习社会人文科学的同学不但
要多与外界接触，也要多「向内挖掘」，找到自己的长处，并多发挥，把不利因素变为
有利因素（如：利用中文资源），在学习上才容易「反败为胜」。
(6)学费来源：
整体来说，自费的同学比拿奖学金的同学较感觉学业困难。尤其是在课室讨论、囗头
报告、写报告、阅读、考试、掌握学科重点、和教授平时接触或相处、和教授在课业上
的沟通、运用图书馆设备及资料、收集资料、运用其他校内或校外资源、过去的工作／
实务经验运用在课业上、实习机会等项目、自费的同学都比拿奖学金的同学感到困难些
。拿奖学金的同学都是经过学校筛选，基本上他们的学习潜力较高，所以一般来说他们
可能比较能胜任课业，加上平时和系上接触机会多，在学习上更是有利，所以这个调查
结果并不意外。对一些有经济和学业双重压力的自费生，心里不要慌，要尝试找到最适
合自己，最有效率的学习方式外，周边各类资源，尤其是人力资源和学习机会更要掌握
。往往在学业进步、生活适应後，不难在校内找到工作机会，甚至争取奖学金。
(7)工作：
整体来说，没有工作的同学比有工作的同学感到学业困难的程度较大。尤其在囗头报
告、写报告、阅读、考试、和教授平时接触或相处、和教授在学业上的沟通、电脑使用
、运用图书馆设备及资料、运用其他校内或校外资源，和实习机会上，没有工作的同学
显然都较有工作的同学觉得困难。但有工作的同学明显地要比没有工作的同学认为「工
作」对学业的影响程度较大。
调查中，这些有工作的同学大多是在校内工作，而且大都是拿奖学金附带的工作。所
以(6)、(7)两项结果非常接近。而在自费或没有工作学生的种种困难，和其他团体差
异结果比较下，「和教授的接触与沟通的困难」十分突显。自费生或没有工作的同学要
多制造机会并学习如何与教授来往，好处多多。平时多和有奖学金或有工作的同学接
触和学习，也是十分有益的。
三、结语
本调查结果发现，有24.2%的同学觉得课业负担困难或十分困难，有14.3%的同学觉
得课业负担很容易应付，61.4%的同学觉得普通。而一般令留学生感到较困难的项目是
相关中文资料及实习机会的获得，和囗头报告以及课室讨论。「生活琐事」则是学业有
关因素之外，间接影响留学生学习最大的一个因素。在此调查中发现有许多团体差异的
存在，如性别、年龄、来美期间长短、攻读学位和领域不同、经费来源不同及有没有工
作等都和课业学习难易程度有关。背景不同的同学有不同的学习困难及需求，在未来文
化组提供服务时将会特别考虑此点。
此次调查研究自十一月五日寄出问卷至十一月十九日截止时共回收二百八十二份问卷
，另有八十六份问卷之後也陆续寄到，回收率几 高达六成。在这麽短的时间内，能够
完成这个调查并赶在本期报告结果，全靠同学会会长／联络人及许多同学的大力帮忙。
此项调查结果使我们对留学生的课业困难有比较具体的了解，许多同学更写下了个人宝
贵的经验和建议，使我们未来的服务方针更为明确，在此特别要向所有促成此事的同学
深深致谢。（本报告系由余嫔执笔完成）◆
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